Záznam webináře
Jak plánovat úspěšný rok s VIP zákazníky: KAM strategie krok za krokem
Chcete se stát opravdovým partnerem pro své klíčové zákazníky, nejen dodavatelem? Naučte se, jak navrhnout KAM strategii, která nejen zvýší váš prodej, ale zajistí vám loajalitu a dlouhodobé partnerství s vašimi nejvýznamnějšími klienty.
S kým spolupracuji
Co právě prožíváte?
Cítíte, že se trh mění a získávání nových zákazníků je čím dál těžší? Možná se i vy soustředíte hlavně na akvizici, zatímco vaši VIP klienti dostávají méně pozornosti, než by si zasloužili. A pak najednou zjistíte, že jeden z nich přešel ke konkurenci. Jak tomu předejít? Jak s klíčovými zákazníky pracovat tak, aby byli spokojení, zůstávali loajální a jejich objednávky rostly? Pokud si kladete podobné otázky, nejste v tom sami. A právě proto je tu tento webinář.
Jak si správně rozdělit VIP zákazníky a s kým má smysl plánovat
Proč většina firem nevyužívá svůj zákaznický potenciál naplno
Jak zajistit, aby VIP klienti neodcházeli ke konkurenci
Které chyby v komunikaci ničí dlouhodobé partnerství
Jak vytvořit Key Account Plan, který opravdu funguje
Jak nastavit realistická KPI pro obě strany
A jak to řešíte?
Možná se snažíte udržovat dobré vztahy občasným e-mailem nebo schůzkou. Možná věříte, že když VIP zákazník něco potřebuje, ozve se sám. Nebo se soustředíte hlavně na nové akvizice a na ty stávající už tolik nezbývá čas. Jenže bez jasné strategie a proaktivního přístupu se může stát, že vám klíčový klient tiše odejde ke konkurenci. Máte plán, jak tomu předejít? Jak zajistit, aby vaši VIP zákazníci nejen zůstávali, ale rostli s vámi?
Zastavte se a získejte jasný plán
Co kdybyste na chvíli zpomalili a podívali se na své VIP zákazníky jinýma očima? Místo neustálého shánění nových kontaktů si vytvořili jasný plán, jak rozvíjet ty, kteří vám už teď přinášejí největší obrat? Na tomto webináři získáte konkrétní strategii, jak s klíčovými klienty pracovat efektivněji, budovat s nimi dlouhodobé partnerství a zajistit si stabilní růst i v nejisté době.
Osnova webináře
Proč většina firem podceňuje práci s VIP zákazníky
KAM strategie krok za krokem – jak rozdělit klienty a vytvořit plán
Jak si správně nastavit komunikaci a KPI
Praktické ukázky úspěšných Key Account strategií
Jaké konkrétní kroky můžete udělat hned teď
Otázky a odpovědi – individuální konzultace na závěr
VIP zákazníci = 80 % vašeho obratu!
Nečekejte, až vám VIP zákazníci začnou odcházet ke konkurenci. Přijďte na webinář a naučte se, jak z nich udělat dlouhodobé strategické partnery. Získáte konkrétní návod na KAM strategii krok za krokem, která vám pomůže stabilizovat a růst byznys i v době nejistoty.
Přidejte se k ostatním. Tento záznam už vidělo více než 50 majitelů, obchodních ředitelů a Key Account manažerů.
