Jak si objednat appku, která skutečně funguje: Zdeněk Šiška (#211)
- Martin Hurych
- před 4 dny
- Minut čtení: 16
Digitalizace už dávno není luxus. Je to nutnost.
A přesto se kolem ní pořád motá tolik zbytečných bolestí, že si člověk říká, jestli vývoj appky není spíš trest než pomoc.
Jestli i Vy přemýšlíte, jak si objednat appku, která opravdu funguje, nejste v tom sami. Denně vidím firmy, které digitalizují poslepu. Zadání vágní. Očekávání mlhavá. Komunikace drhne. A výsledek? Draho zaplacené zklamání.
Jenže… pak jsou tady firmy, které to dělají jinak.
A právě z jednoho takového světa dnes přináším člověka, který ví, proč vývoj softwaru u některých firem funguje hladce a u jiných bolí ještě tři roky po dodání.
Mým hostem je Zdeněk Šiška ze společnosti SNADNEE. Člověk, který denně stojí mezi dvěma světy — mezi těmi, kdo appky potřebují, a těmi, kdo je vytvářejí. A dokáže je propojit tak, že vzniká něco, co skutečně pomáhá.
Vytáhl jsem ze Zdeňka všechno, co potřebujete slyšet ještě předtím, než sáhnete po telefonu a oslovíte první IT firmu:
Pokud jste se digitalizace doteď báli, možná zjistíte, že stačí jeden dobře vedený workshop k tomu, abyste měli jasno, čím začít už do Vánoc. Ať Vám pomůže vyhnout se chybám, které jiným berou miliony i chuť digitalizovat dál.
BONUS: JAK NA APLIKACI, KTEROU SKUTEČNĚ POTŘEBUJETE)
(KOD BONUSU: APLPOT)
Jak si objednat appku, která skutečně funguje
(přepis rozhovoru)
Martin Hurych
Dnes bych s vámi rád probral, pokud zadáváte do vývoje aplikaci, jak dostat takovou, kterou skutečně potřebujete, a ne tu, kterou vám někdo natlačí. Jak chodím světem a pozoruji jak tu zákaznickou stranu, tak tu dodavatelskou, co se týče programování, tak bohužel velmi často vidím dost velké bolení hlav na obou stranách.
Dnes jsem si pozval obchodního ředitele společnosti SNADNEE, Zdeňka Šišku. Zdeňku, Vy jste z hostů velmi pravděpodobně první, který sbírá detektivky. Jaká vystoupila zcela mimo standardní detektivkový framework, která Vás překvapila, která byla postavená úplně jinak?
Zdeněk Šiška
To je docela těžká otázka. Já jsem toho přečetl už opravdu hodně a poslední dobou jsem se zaměřil na spíše historickou detektivku. Tam je toho hodně, tam se děje spousta šílených věcí, takže tam by tomu snad každá mohla vyhovovat. V poslední době jsem se zase vrátil k něčemu reálnějšímu a můžu doporučit určitě Louise Penny, která má spoustu knížek, které jsou úplně skvělé, a ten detektiv Gamache je úplně neskutečný.
Martin Hurych
Jak se čte to Vaše podnikání?
Zdeněk Šiška
Navenek si myslím, že se teď čte velmi dobře, na druhou stranu zevnitř je to složitá a nekonečná práce, která nás hrozně baví.
Jak se Zdeněk dostal do SNADNEE?
Martin Hurych
Jak jste se do SNADNEE dostal?
Zdeněk Šiška
Já celý život implikuji kolem IT, kolem vývoje, takže jsem k tomu měl vždy brzy, nicméně vnímám, že dnešní doba je hodně dynamická. Spoustu se toho mění, hodně se toho na nás valí a chápu, že pro firmu, která se nezabývá vývojem, je ten svět IT hrozně složitý a asi dost nákladný. Říkal jsem si tedy, že by bylo fajn jim s tím pomoct, a tak jsem našel partnera, se kterým jsem se spojil a dali jsme dohromady celkem dobrý tým, který tvoří aplikace, které lidé potřebují.
Jak se developuje byznys v době AI a digitalizace?
Martin Hurych
Titul není úplně obchodní ředitel, titul je Business Development Director. Jak se v té Vaší oblasti developuje byznys? My jsme si tady před natáčením říkali, že s nástupem technologií, AI, obecné digitalizace téměř všeho, co je okolo nás, se vyrojila na trhu hromada firem. Vy musíte mít velmi složitou pozici na trhu.
Zdeněk Šiška
Rozhodně, ta situace je složitá, konkurence je veliká, každý den vznikne několik firem, které chtějí dodávat v podstatě to samé, co my. Proto musíme být trošičku jiní, musíme dělat věci trošičku lépe a musíme být vnímáni našimi zákazníky, že jsme lepší než oni.
Digitalizace nikdy nekončí
Martin Hurych
Vy chcete být dlouhodobý strategický parťák a zároveň říkáte, že digitalizace není něco, co se vyrobí a zůstane, ale že digitalizace je něco, co je neustále živé. Jak se totiž mění pod rukama jednotlivé nástroje, umírají, vznikají, tak nikdy není nějaký status quo. Jak to Vaši zákazníci chápou?
Zdeněk Šiška
Já myslím, že velmi dobře, protože my se na tom vždy domlouváme hned na začátku a v podstatě je varujeme, že jakmile jednou začnou, tak už nikdy neskončí. Zároveň jim říkáme, že jakmile s tím jednou začnou, tak je to bude hrozně bavit a budou to dělat rádi a tak to funguje.
Jak zjistit, co zákazník skutečně potřebuje?
Martin Hurych
Firmy jako Vy jsou i mými zákazníky, čímž neříkám, že tady spolu něco spácháme, ale díky tomu já vidím trochu pod tu slupku. Vidím, že mezi tou odbornou částí a tou amatérskou, zákaznickou je mnohdy tak velký rozpor, že si nedokážou rozumět, což při dodávání klidně MVP často vytváří bolení hlav a břich na obou stranách. Zákazník je debil, programátor nás nechápe, není s ním žádná řeč. Vy na webu tvrdíte, že vytváříte aplikace, které já skutečně jako zákazník potřebuji. Jak víte, co já skutečně potřebuji?
Zdeněk Šiška
Musíte nám to říct. Zákazník jako takový vždy musí říct, co chce a tím, že vyvíjíme software na míru, tak vždy dostane to, co chce. Pokud je alespoň trošičku schopný říct, co vyžaduje, kdo s tím bude pracovat, jak to má vypadat, co si od toho představuje, tak jsem si skoro jistý, že dokážeme vytvořit takovou aplikaci, kterou chcete.
Martin Hurych
Já o Vašich kompetencích nemám jakékoliv pochyby, tam jde přesně o to, jestli zákazník dokáže říct, co potřebuje a jak ho k tomu případně dovedete.
Zdeněk Šiška
To je asi ten skill, který k tomu potřebujeme, abychom z něho dokázali vytáhnout informace. Jsou rozdíly mezi těmi profesionály, kteří tvoří ty aplikace, a tím konzumentem a tou klíčovou dovedností je stavět ty mosty mezi tím a naučit se spolu komunikovat a rozumět si. To si myslím, že je jedna z těch věcí, na které si dost stavíme, že mezi námi a našimi zákazníky musí být nějaká chemie. Pokud si od začátku nerozumíme, už v nějaké části základního povídání mezi sebou, v analytické části, v přípravě specifikace, tak je dost pravděpodobné, že nám to nebude fungovat ani v budoucnu.
Martin Hurych
Jak by tedy měl vypadat ideální projekt, do kterého já jako zákazník vstupuji s tím, že chci aplikaci a na konci mám to, s čím jsem naprosto spokojený a skutečně mi to pomáhá v podnikání?
Zdeněk Šiška
Já myslím, že ten zákazník toho nepotřebuje moc. Musí mít nějakou základní ideu a musí mít nějaké prvky toho, co to má splnit. Potom jsme tady my, kdy jsme schopni říct a využijeme k tomu veškeré best practice, naše zkušenosti, know-how, minulé projekty, aby ta aplikace jako taková sloužila, jak má. Zákazník toho tedy nepotřebuje mnoho, ten zbytek už z něho vytáhneme, vytáhneme to z jeho lidí, jsme schopni udělat workshopy na míru jednotlivým lidem, kteří s tím budou pracovat. V tom je ta naše specializace.
Jak zadat aplikaci a neztratit se ve workshopech?
Martin Hurych
Jak by tedy mělo vypadat moje minimální zadání, než dojdu za Zdeňkem a řeknu, že potřebuji aplikaci?
Zdeněk Šiška
Minimální zadání je rámcový přehled, k čemu to je, takže segment, divize, část lidí, kdo s tím bude pracovat, jaký je cíl, co to má přinést, jaký je ten požadovaný efekt, abych vůbec přemýšlel nad tím, že bych vyvíjel nějakou aplikaci. Ono to totiž s sebou samozřejmě nese nějaké náklady, ale oproti tomu se dají postavit samozřejmě ty přínosy. Musím tedy vědět, co chci a dokázat to ohodnotit a nemusí to být vždy jen finanční ohodnocení, může to být spokojenost lidí, nějaké zrychlení, efektivita. Je tedy potřeba mít nějaký základní přehled o tom, co mi to má přinést a my potom jsme schopni přinést tu druhou stranu a říct, kolik to bude stát a nějak to porovnat.
Martin Hurych
Vy po tom prvotním zadání děláte hromadu workshopů, nějakých analýz a podobně. Tam si mám představit co, vtrhne k nám SNADNEE a bude 14 dní koukat, co děláme?
Zdeněk Šiška
Nebral bych to tak drasticky, já si myslím, že je to mnohem příjemnější. V podstatě vždy začínáme nějakým úvodním workshopem, kde sezveme všechny dotčené lidi, kterých se to týká, kteří mají k tomu co říct, mají k tomu nějaké informace. Ten workshop standardně trvá nějaké 2–3 hodiny, kdy si myslím, že ti lidé jsou schopni ještě vnímat, co po nich chceme a když je potřeba, tak ten workshop zopakujeme. Může to být ve stejném gardu jako ten první, nebo si děláme nějaké menší ad hoc workshopy s těmi konkrétními lidmi, online meety a podobně. Ten proces je tedy podle mě mnohem příjemnější, než se dá představit.
Jak zajistit, aby šel vývoj aplikace podle plánu?
Martin Hurych
Jak si také spousta zákazníků představuje, tak se potom schováte někam do temna za monitory a klávesnice. Jakou jako zákazník bych já měl chtít po firmách na trhu komunikaci a kontrolu, aby se to všechno totálně nezvrtlo?
Zdeněk Šiška
Ono asi záleží, v jaké fázi toho projektu to je. Když se bavíme o tom začátku, kdy děláme tu architekturu té aplikace, tak je to o tom, jak s vámi ten dodavatel komunikuje, jak moc se ptá, jak moc probírá ty nápady. Není to o tom, že po úvodních schůzkách bychom se zavřeli na 2 týdny někam do sklepa a pak přišli s hotovým produktem. Je to na denní interakci se zákazníkem a pořád se doptávat, jestli jdeme správně, jestli to tak vnímá, jestli je to dobrý nápad, když to bude takhle, jestli to ti lidé budou používat. Je tedy potřeba pořád se ptát a být v komunikaci, až na konci je z toho nějaký výsledek.
Martin Hurych
Mě by tam zajímala role obchodního ředitele nebo business development directora. To, co já vidím na trhu, je, že nepochybně funguje nějaká dennodenní komunikace mezi vývojovým týmem a tou druhou stranou. Spoustu těch aplikací ale zadává management a spousta té komunikace potom probíhá o jednu, dvě úrovně níže. Spousta té komunikace probíhá hodně technické a já už jsem nejednou byl v situaci, kdy mi můj klient řekl, že jeho klient po tom, co zaměstnanci říkali, že je všechno v pořádku, tu aplikaci viděl a řekl, že to je něco úplně jiného, než si představoval. Jak tedy probíhá během vývoje spíše byznysová nebo trochu laičtější komunikace mezi managementem a Vámi? Mnohdy je to totiž zakopaný pes, jestli firma je spokojená s dodavatelem, nebo není a vůbec to nemá dočinění nic s technickou kvalitou té dodávky.
Zdeněk Šiška
Je pravda, že většinou role toho managementu je spíše jen dohledová, že se během toho projektu ptají, jestli je všechno v pohodě. Já to ale vnímám tak, že tyto sféry musí mezi sebou komunikovat i během toho projektu. Jak probíhají všechny ty schůzky, pravidelná dema, kdy ukazujeme zákazníkům ten konkrétní sprint nebo nějakou funkcionalitu, tak chceme, aby se těchto schůzek minimálně občas účastnili i ti decision makeři. Je to mnohem lepší přístup, když ten management k tomu má nějaký vztah a v podstatě i nějakou odpovědnost za ten výsledek.
Na jaké segmenty se SNADNEE specializuje?
Martin Hurych
Tím totiž chráníte i vlastní reputaci. Vy jste specialisté na výrobu, na zdravotnictví, na finance, na co ještě?
Zdeněk Šiška
Pak už je to dost různorodé. Jsou to spíše konkrétní use case aplikace, které slouží jednotlivým firmám, takže se dá říct, že máme naše klíčové segmenty, ale jinak dokážeme pomoct asi komukoliv.
Martin Hurych
Já se s Honzou Ševčíkem, šéfem a spoluzakladatelem firmy, znám z doby ještě před Covidem, takže od té doby uběhla dlouhá cesta firmy po trhu. Jak jste došli k těmto výsečím, na které se chcete specializovat?
Zdeněk Šiška
To asi nebylo vyloženě cílené, že bychom úplně na začátku šli a řekli, že budeme teď dělat segment zdravotnictví, teď budeme dělat segment financí. To se víceméně asi rozvinulo během té naší činnosti, kdy jsme ty zákazníky hledali a vyhledávali a časem se nám z toho ty segmenty dost vyprofilovaly. Získali jsme v tom specializaci, protože takovým aspektem té naší práce je, že my se vždy musíme stát trošku specialisty v oboru našich zákazníků. Když se tedy bavíme o zdravotnictví, bavíme se třeba o nějaké laboratoři, tak musíme rozumět tomu, co ten člověk v té laboratoři dělá, co říká, musíme si mezi sebou rozumět. Postupně jsme takto získali v těch větších segmentech tu specializaci a řekli jsme si, že se toho budeme držet a budeme využívat těch referencí, které máme, a na tom stavíme.
Martin Hurych
Jak moc to reálně pomáhá v oslovování nových zákazníků?
Zdeněk Šiška
Strašně. To je podle mě alfa a omega našeho dnešního byznys modelu. My potřebujeme mít kvalitní reference, mít kvalitní vztahy, mít dobré vztahy s těmi stávajícími zákazníky, klidně si pomáhat těmi stávajícími zákazníky, chtít od nich zpětné vazby, které jsme schopni předat i dalším zákazníkům.
Kdy říct klientovi, že to nedává smysl?
Martin Hurych
Pokud tedy stavíte nějakou IT firmu, tak přes prodej jen rukou a klikání myši to nepůjde. Já totiž občas vidím začínající firmy, které dělají ráno rozpoznávání stromů, odpoledne něco do Českých drah a zítra prgají nějakou finanční aplikaci. Několikrát tady zaznělo, že je potřeba mít s klientem dobré vztahy, potřebujeme mu rozumět, potřebujeme tam chemii, což já nepochybně všechno podepisuji. Dost by mě zajímalo, kdy už máte kuráž na to zákazníkovi říct, že Vás to s ním nebaví, že tam ta chemie není a že pokud budete pokračovat dál, tak tím riskujete sami sebe.
Zdeněk Šiška
Z hlediska technologií se nám to asi nikdy nestalo, protože ta doba je natolik proměnlivá, že musíme umět reagovat na cokoliv, takže tady bych asi nehledal nějakého čerta, ale rozhodně je to přístup toho zákazníka. Pokud nám nedává tu zpětnou vazbu k naší práci, pokud dobře nepřebírá ty funkcionality, které dodáváme, pokud dobře netestuje, nedává tu součinnost, tak už to potom nedává smysl. Je totiž vidět, že ten zájem toho zákazníka upadá a ta kvalita toho softwaru jako takového bude nižší a nižší. To je ta chvíle, kdy je potřeba si říct, že už to nedává smysl.
Martin Hurych
Máte to nějak formalizovaně dané v nějaké chartě spolupráce?
Zdeněk Šiška
Rozhodně si tyto prvky spolupráce na začátku odsouhlasujeme a je to takový pakt, který spolu zakládáme na začátku.
Martin Hurych
My všichni říkáme, že budeme mít kuráž toho klienta ukončit a většinou to táhneme přes dvě hrany, protože peníze. Kdy jste naposledy ukončili klienta?
Zdeněk Šiška
Tak 2 roky zpátky. Zkrátka jsme si nerozuměli, ta chemie úplně vyprchala, naše nápady se zdály býti banálními, nic neřešícími, už jsme si nerozuměli a museli jsme to ukončit. Když ten zákazník nemá ten elán a zdá se, že už ani moc nechce pokračovat v tom vývoji a že to dělá z nějaké povinnosti, tak to nedává význam. Pojďme vzít raději nějakého zákazníka, který o to opravdu stojí a dokážeme doručit něco, co ho posune někam dál.
Kam sahají schopnosti AI?
Martin Hurych
Teď možná na humornější notu, kolik zákazníků z 10 po Vás chce umělou inteligenci?
Zdeněk Šiška
Asi se bavíme s každým zákazníkem o umělé inteligenci, ale s našimi stávajícími zákazníky to až tak neřešíme, protože ta aplikace jako taková jim přináší opravdu to, co potřebují a nepotřebují k tomu AI. Z toho pohledu je to jen buzzword a to AI by jim tam vlastně nic nedodalo. Samozřejmě my vnímáme, že AI je velký game changer všeho. Může to trošku narušit ten náš byznys model, protože na některé věci není potřeba vyvíjet aplikaci a stačí udělat nějakou automatizaci. Já ale věřím, že dojde čas, pokud ta firma roste, kdy ta automatizace a ten přístup toho AI nebude stačit a budou potřebovat něco robustnějšího a pak jsme tady my.
Martin Hurych
Musím říct, že jsem ztratil vítr z plachet, protože jsem očekával odpověď, že 11 z 10 zákazníků chce AI. To je dobře, že máte tak uvědomělé klienty. Když si namlouváte jako firma nového klienta, kdy předem víte, že AI není ta odpověď? Jak totiž mluvím s touto bublinou, tak zjišťuji, že spousta lidí, kteří nevěděli, jestli mají digitalizovat a automatizovat, se najednou rozhoupala, protože to AI teď zachrání úplně všechny. Kdy tedy předem víte, že tudy cesta nepokvete a už na začátku musíte částečně zklamat toho dotyčného, se kterým randíte?
Zdeněk Šiška
Já ho v podstatě asi rád zklamu klidně na začátku hned u první konzultace, kdy se o tom bavíme, protože ten use case jako takový jde vyhodnotit poměrně rychle. My AI využíváme, také děláme automatizace, děláme implementaci AI a víme, na co nám bude AI stačit a na co už AI stačit nebude. V podstatě ho tedy zklamu klidně hned na začátku, ale neznamená to, že nejsem schopen to AI dodat.
Jak zjistit, co je možné, než začnou Vánoce?
Martin Hurych
Pojďme teď dát nějaký návod, pokud jsme zrovna někoho zažehli, jak bych si měl třeba postavit svoje priority na další týden a kvartál, nebo co bych mohl teoreticky zvládnout do Vánoc, abych věděl, že od ledna SNADNEE nastupuje a něco pro nás dělá. Jak si porovnat uvnitř ve firmě myšlenky, lidi, procesy, abych věděl, že skutečně dostanu aplikaci, kterou potřebuji?
Zdeněk Šiška
Na začátek je to určitě to, co jsme řešili předtím, mít rozmyšleno, co chci dělat, rozmyslet si nějaký budget, který pro to mohu použít.
Martin Hurych
Rozmyslet, co chci, mohu v momentě, kdy vím, že je něco možné. Já se v těchto oblastech považuji za středně poučeného uživatele, ale zjišťuji, že spousta lidí okolo mě a starších, pokud jsou mimo moji bublinu, vlastně neví, co je k digitalizaci a automatizaci. Jaký je tedy ten krok, než přijdu za Zdeňkem, jak přijít na to, co je možné?
Zdeněk Šiška
Je možné přijít za Zdeňkem i v době, kdy nevím, protože jedna z těch věcí, kterou děláme a děláme ji celkem často, jsou činnosti, kterým říkáme digitální vize. My přijdeme do firmy, bavíme se s řediteli a majiteli firem a oni ví, že je všelico možné, ale vůbec neví, kolik to stojí, co jim to přinese a ta digitální vize slouží právě pro ten management. My projdeme tu jejich firmu, seznámíme se s tím, popovídáme si s těmi klíčovými lidmi a na základě toho vytvoříme seznam digitálních iniciativ, které jsou pro tu firmu vhodné. Jsme schopni nějak kvantifikovat, co to přinese a na základě toho už ten člověk potom ví, co potřebuje a co už ne.
Martin Hurych
Jsou to tedy nějaké digitalizační směry, které jim dokážete ukázat. Jak si mám představit digitální vizi z hlediska času a zapojení lidí?
Zdeněk Šiška
Je to dost ekvivalentní k tomu workshopu, který děláme pro tu aplikaci, jen se to dělá trošku povrchněji, nejdeme tolik do toho detailu. Já jako majitel firmy si musím pozvat ty klíčové lidi, ten čas jim na to musím vyhradit, musím je pro to trošičku nadchnout, musí v tom vnímat alespoň trochu ten přínos a ten zbytek už potom dodáme my. Ten elán se potom mnohonásobně zvyšuje, protože ti lidé hned cítí, že to opravdu něco přinese a když trošku žijí s tou firmou, tak jsou i oni iniciátory těch změn a těch přínosů do té digitální vize.
Martin Hurych
To znamená, že do Vánoc dokážu zvládnout to, že zainvestuji jedno moje dopoledne a těch hlavních lídrů v té firmě. Kolik nápadů tak zhruba dokážete nabídnout?
Zdeněk Šiška
V podstatě to není omezené a pokud uvidíme příležitosti, tak je tam dáme. Bavíme se minimálně o 10.
Martin Hurych
Dostanu tedy někde okolo 10 nápadů, já si jako majitel firmy jeden vyberu a pak stačí zavolat Zdeňkovi podruhé a říct, co bych chtěl. To je ten postup, který dokážeme zvládnout ještě do Vánoc, abychom postrčili v roce 2026 svoji firmu k nějakým digitálnějším zítřkům?
Zdeněk Šiška
Určitě, ale pokud bychom to měli stihnout do konce roku, tak je opravdu nejvyšší čas, protože toho času moc nezbývá.
Martin Hurych
Kde jsou ale?
Zdeněk Šiška
Ale jsou podle mě jen na straně toho zákazníka, protože u nás si žádné ale nedáváme. Za nás je v podstatě všechno možné a pokud to nejsme schopni udělat, tak máme spoustu partnerů, se kterými děláme společné projekty a z tohoto pohledu je pro nás možné téměř všechno.
Jak vypadá život ve SNADNEE?
Martin Hurych
Na co jsme v této epizodě zapomněli?
Zdeněk Šiška
Zatím jsme se vůbec nebavili o životě u nás ve firmě. My pro to děláme dost, protože vnímám, že jedním z klíčů k úspěchu je mít spokojený tým. Čas od času se stane, že třeba někteří nemusí být spokojení a je potřeba udělat nějakou obrodu toho týmu, ale věřím, že naši lidé jsou velmi šikovní a s námi spolupracují rádi a ty aktivity k tomu musí směřovat. Když jsme dělali přípravu, tak tam zazněla otázka, co děláme pro lidi, aby jejich práce dávala smysl. Na to bych odpověděl tak, že se z nich snažíme dostat 100 %. Chápu, že na začátku ta kvalita nemusí být stejná jako třeba za rok, ale je to hlavně o přístupu k té práci. Hned na začátku toho zaměstnance v podstatě hodíme do vody, hned na začátku ten vývojář jde na schůzku se zákazníkem a musí s ním komunikovat. Samozřejmě dáme mu k tomu nějakého buddyho, který je mu k ruce, ale musí dávat tu zpětnou vazbu zákazníkovi, musí dávat zpětnou vazbu k tomu, jaké jsou naše procesy, jaké jsou nástroje, jak to vnímá. Potom je také důležité, že si dokáže říct o pomoc. Pokud to všechno dokáže, tak si myslím, že u nás má dveře otevřené.
Martin Hurych
Dlužno říct, že jako většina týmů máte kluky remote a to znamená, že říct si o pomoc či dát zpětnou vazbu zákazníkovi dává jisté nároky. Jak to zvládáte?
Zdeněk Šiška
Já si myslím, že to zvládáme dobře, máme ty kluky šikovné a komunikativní, takže ty sociální skilly těch našich lidí jsou dostatečné na to, aby to zvládli. Ke komunikaci používáme výhradně Google Meet.
Martin Hurych
Má to nějakou formální strukturu? Spousta lidí, co má virtuální týmy, zcela nepochybně funguje skvěle, ale spousta, která třeba přechází z nějakého více kancelářského do hybridního modelu, s tím neuvěřitelně bojuje. Ten první virtuální pionýr většinou dost trpí, protože není v té kuchyňce u toho kávovaru. Jak to máte postavené Vy?
Zdeněk Šiška
V podstatě s tím ti kluci žijí už od začátku, nicméně ta formálnost je u nás v tom, že minimálně jednou za 14 dnů se musí všichni u nás v kanceláři potkat. Já doufám, že to kluci dělají rádi, protože pak se mohou potkat u toho kávovaru a pokecat si. Snažíme se je v podstatě i trošičku motivovat k tomu, že když chtějí, tak ta kancelář je pořád otevřená, takže mohou kdykoliv přijít a za mě ten sociální kontakt je určitě důležitý. Standardně jsme tedy remote, nikomu nepřikazujeme, že musí být každý den v kanceláři, ale pokud má chuť, tak určitě jsou dveře vždy otevřené a jednou za 14 dnů se vždy potkáme.
Na co se SNADNEE chystá v blízké budoucnosti?
Martin Hurych
Je nějaká plánovaná změna směrem do budoucna?
Zdeněk Šiška
Rozhodně chceme, aby ta naše značka SNADNEE více rezonovala. Rozhodně chci vybudovat trošku širší obchodní tým nějakých ambiciózních obchodníků, kteří budou mnohem lepší než já.
Martin Hurych
Jaká je tedy oproti stávajícímu stavu vize SNADNEE do 2027?
Zdeněk Šiška
Ta vize je taková, že chceme sbírat větší zákazníky, protože dnes se pohybujeme primárně v tom segmentu menších a středních firem. Rozhodně tedy chceme získat větší zákazníky, větší značky, protože věříme, že na to máme dost zkušeností.
Martin Hurych
Mám se těšit, že uvidím SNADNEE blikat při příjezdu do centra Brna na jedné z těch velkých prosklených budov?
Zdeněk Šiška
Já bych chtěl.
Martin Hurych
Držím palce, aby se to podařilo, protože takových firem jen houšť a větší kapky.
Zdeněk Šiška
Určitě, budeme se snažit.
Rychlý rozstřel na závěr
Martin Hurych
Nakonec tři rychlé otázky, jaká jedna věta by měla znít majiteli firmy ohledně automatizace a digitalizace?
Zdeněk Šiška
Nedělat si žádné bariéry předtím, než nad tím vůbec začnu přemýšlet, říct si o pomoc, vybrat si nějakého partnera, který mi s tím pomůže, vůbec s tím neztrácet čas. Zavolejte někomu známému, kdo vám doporučí někoho, s kým má dobrou zkušenost a pusťte se do toho.
Martin Hurych
Kdo Vás naučil něco v byznys životě a jste mu za to doteď vděčný?
Zdeněk Šiška
Vůbec ta možnost pracovat se SNADNEE je pro mě brutální zážeh jak osobnostně, tak kariérně. Myslím si, že ta osoba Honzy Ševčíka je pro mě nesmírně inspirativní, protože jeho elán a nadšení pro tu práci je tak velký, že mě to inspiruje v podstatě každý den.
Martin Hurych
Co byste dělal, kdybyste Honzu nepotkal?
Zdeněk Šiška
Asi bych pracoval stejně v IT, ale stejně bych hledal podobnou osobnost, jako je on.
Martin Hurych
Ať se Vám oběma daří a doufám, že se zase někdy někde potkáme.
Zdeněk Šiška
Díky, budu se těšit.
Martin Hurych
Pokud jsme vám se Zdeňkem ukázali, jak nenaletět a bezpečněji dojít k té aplikaci, kterou skutečně potřebujete, a ne k té, kterou vám někdo natlačil, tak jsme naši práci udělali dobře. V takový moment vás poprosím o pár věcí, dejte odběry, liky, posuňte tuto epizodu někomu, komu může být k užitku. Znovu zopakuji, pokud vás baví to, co pro vás s hosty dělám, tak zvažte můj newsletter, kde už je více jak 1 500 majitelů a ředitelů takových, jako jste vy, nicméně ten váš e-mail tam zrovna chybí a budu za něj rád. Ze Zdeňka ještě vymáčknu checklist, který už v tuto chvíli je někde tady okolo epizody. Mně už nezbývá, než jen držet vám palce a přát úspěch, a to nejen v digitalizaci a automatizaci vaší firmy, díky.
(automaticky přepsáno Beey.io, upraveno a kráceno)
