AI vás může posunout o roky dopředu. Nebo vás během pár měsíců úplně rozbít zevnitř.

Většina majitelů firem řeší obchod. Dává to smysl. Tam přece vznikají peníze. Jenže tenhle díl je o místě, kde se peníze ztrácí. Potichu. Systematicky. A často bez toho, abyste o tom věděl. Nákup.

Vaše firma doručuje. Projekty vycházejí, klienti se vracejí, tým roste. A přesto máte pocit, že obchod nikdy není tam, kde by měl být. Může za to paradox, který v IT firmách vídám často. Na jedné straně umí řídit složité procesy s desítkami proměnných, ale jejich obchod žádný jasně daný proces nemá. Výsledek je pak takový, že nového obchodníka zaučujete půl roku a stejně to dotahujete sami. A forecast?

Máte pocit, že bez slevy dnes v B2B neprodáte? Že proti korporacím nemáte jinou šanci než jít dolů s cenou? Pak možná jen hrajete špatnou hru.

Většina firem má dodavatele. Jen minimum z nich má skutečné partnery. Rozdíl mezi tím rozhoduje o tom, jestli rostete, nebo jen udržujete status quo.

Stroje jedou, zakázky běží, ale výsledky jsou roky stejné. Přiznat si, že vaše firma přešlapuje na místě, bolí. Pro řadu majitelů je mnohem snazší vinu hodit na stagnující trh nebo špatnou dobu. Jenže zatímco čekáte, až se situace na trhu zázračně zlepší, utíká vám marže i kontrola nad vlastním byznysem. Pravda je taková, že pokud se vaše výsledky nehýbou, není to chyba trhu. Je to důsledek toho, jak máte nastavenou firmu zevnitř.

Růst firmy je zrádný. Na začátku ho chcete. Pak ho zvládáte. A pak vás začne přerůstat. Většina majitelů si myslí, že největší problém je málo obchodních příležitostí, slabý tým nebo špatná strategie. Jenže v určité fázi se problém přesune jinam. Blíž. Nepříjemně blízko. Do vás.

Možná vás naštvu. Ale pokud ve firmě „inovujete“, je dost možné, že inovujete úplné nesmysly. Ne proto, že byste neměli dobré lidi. Ne proto, že byste neměli nápady. Ale proto, že řešíte řešení místo problémů.

Máte výsledky i respekt, ale na ta nejtěžší rozhodnutí jste sami. Zaměstnanci chtějí jistotu, rodina nerozumí vašemu byznysu a board má vlastní agendu. Když nemáte s kým probrat strategii a cíle firmy, začnete podvědomě hrát na jistotu. Jenže v B2B je jistota jen jiný název pro přešlapování na místě. A to je začátek konce.

Osobní značka není ego. Je to důvěra. A v B2B se důvěra často prodává dřív než produkt.

Outbound je jedna z největších iluzí B2B obchodu. Stačí pár schůzek v kalendáři a máte pocit, že se pipeline konečně rozjela. Jenže po pár měsících zjistíte, že jste zaplatili faktury, absolvovali desítky meetingů… a obchod nikde.

Většina technologických firem škáluje obchod tak, že přidá dalšího obchodníka. Najme hvězdu z korporátu nebo dravce od konkurence. Dá mu notebook, přístup do CRM a řekne: „Tady máš náš skvělý produkt, teď ho běž prodávat.“ A pak se diví, že se nic zásadního nezmění.