Modernizovat fabriku bez toho, abyste utopili miliony? Zní to jako sci-fi. Jenže právě o tom tenhle díl je. Sami si to přiznejme – když se nás někdo zeptá, co si o nás myslí naši zákazníci, většinou odpovíme: „Myslím si, že…“

Většina firem se honí za novými zákazníky. Loví nové příležitosti, dělají kampaně, schůzky, nabídky… a přitom jim uniká to nejcennější. Peníze, které už leží u jejich stávajících klientů.

V českých B2B firmách pořád vidím jeden nešvar. Nejlepší obchodník dostane nabídku vést tým. Je to logický krok. Zná produkt, zákazníky i trh. Jenže po pár měsících se z něj stává vyčerpaný koordinátor. Namísto vedení lidí se topí v tabulkách, reportech a e-mailech. Tým stagnuje, on ztrácí motivaci a šéf nechápe, proč čísla nejdou nahoru. 

Máte občas pocit, že vám banka nerozumí. A možná ani rozumět nechce? Že místo podpory spíš dusí vaše podnikání? A že výhodné podmínky zůstaly vyvěšené jen na plakátu u pobočky?

Zamyslete se, co jako firma chcete dosáhnout. Kdo jsou vaši ideální zákazníci. Jak vypadá váš aktuální obchodní proces. Kde má své mouchy. Následně krok po kroku implementujte změny. A pamatujte… Co neměříte, to neřídíte.

Domněnky nejsou strategie. A přesto na nich stojí spousta firem. Možná i ta Vaše. Sami si to přiznejme – když se nás někdo zeptá, co si o nás myslí naši zákazníci, většinou odpovíme: „Myslím si, že…“

Zamyslete se, co jako firma chcete dosáhnout. Kdo jsou vaši ideální zákazníci. Jak vypadá váš aktuální obchodní proces. Kde má své mouchy. Následně krok po kroku implementujte změny. A pamatujte… Co neměříte, to neřídíte.

Všichni chceme, aby naše firma rostla. Ale málokdo si položí jednoduchou otázku: Proč nám vlastně lidi nechodí do kanceláře? A co když jednou nebudeme platit měsíčně, ale po vteřinách?

Může být český stablecoin spouštěčem nové éry firemního financování? A co když jednou nebudeme platit měsíčně, ale po vteřinách?

Možná se vám už několikrát stalo, že jste odevzdali nabídku, která splňovala všechny parametry zadání, přesto jste o zakázku přišli. Možná byla vaše nabídka lepší než konkurence, ale soupeř vás stejně převálcoval nižší cenou. V praxi se to děje zcela běžně a je pochopitelné, že z toho začarovaného kruhu chcete ven. Tady máte jednoduchý návod, jak na to.

I v prodeji existuje tlačítko „zkratka“, které většina firem přehlíží. Nejsou to slevy, telemarketing ani hromadné zprávy. Je to schopnost volat ve správný okamžik správnému člověku s relevantním důvodem – a mít pro to data, ne pocit.

Dal jsem dohromady vlastní výběr konferencí a veletrhů v Česku i napříč Evropou, které byste v roce 2025 neměli minout.