Rok 2026 bude opět nabitý konferencemi, veletrhy a setkáními, která dokážou rozhýbat obchod a inspirovat vás k inovacím. Vybral jsem pro vás akce, kvůli nimž má smysl zvednout se od monitoru, přibalit vizitky a vyrazit do terénu. Otevřete kalendář a zapište si je.

Digitalizace není o softwaru. A už vůbec ne o IT oddělení. Přesto právě takhle na ni spousta firem pořád nahlíží. A pak se diví, že se projekty vlečou, prodražují, nebo rovnou skončí průšvihem.

Možná to taky znáte. V hlavě vám běží nápad na zahraniční expanzi… ale zároveň cítíte ten nepříjemný tlak: „A co když to postavím špatně? Co když utopíme peníze a půl roku práce?“

Tento scénář určitě znáte. Děláte víc aktivit než dřív, CRM se plní příležitostmi, obchodníci chodí na schůzky, ale výsledky zůstávají daleko za očekáváním. Ne proto, že byste se nesnažili. Ale protože ve vašem obchodním procesu něco zásadního nefunguje. Obchod je systém, ne série náhodných aktivit. A jako každý systém potřebuje mít jasnou strukturu, kontrolní body a pravidla hry. 

Není nic horšího, než když roky budujete firmu… a pak si uvědomíte, že stačí jeden špatný rok... a můžete o všechno přijít. Že celá vaše životní práce visí na jediné provozní s. r. o., která drží halu, stroje, know-how, zaměstnance… i vaše osobní nervy.

Možná máte pocit, že děláte všechno správně. Že makáte víc než kdy dřív. Že jdete na maximum. Přesto pořád nenastává ten zlom, ve který doufáte. A začíná to bolet.

Většina B2B firem se snaží růst výkonem. Když se výsledky zpomalí, přidají schůzky, nabídky a follow-upy. Jenže lineární zrychlování má svůj strop. A čím blíž k němu jste, tím méně se vyplácí přidávat plyn.

Digitalizace už dávno není luxus. Je to nutnost. A přesto se kolem ní pořád motá tolik zbytečných bolestí, že si člověk říká, jestli vývoj appky není spíš trest než pomoc.

Každý z nás má ve svém portfoliu zákazníka, o kterého by nerad přišel. Klienta, kterému věří, který platí včas a na kterého se spoléhá. Jenže ... Znáte ho doopravdy? Nebo jste si jen zvykli, že to „nějak funguje“?

Představte si větší technologickou či výrobní B2B firmu s dvouciferným růstem, kterou brzdí právě to, co ji vyšvihlo nahoru: schopnost rychle řešit problémy. Obchodní ředitel každý měsíc sedí s vedením nad tabulkami, obhajuje plán a slibuje, že příští čtvrtletí se už dostane k dlouhodobým tématům. Jenže do toho přijde zpožděná dodávka, velký zákazník chce nové podmínky, dva obchodníci odcházejí a marketing potřebuje schválit rozpočet.

Modernizovat fabriku bez toho, abyste utopili miliony? Zní to jako sci-fi. Jenže právě o tom tenhle díl je. Sami si to přiznejme – když se nás někdo zeptá, co si o nás myslí naši zákazníci, většinou odpovíme: „Myslím si, že…“

Většina firem se honí za novými zákazníky. Loví nové příležitosti, dělají kampaně, schůzky, nabídky… a přitom jim uniká to nejcennější. Peníze, které už leží u jejich stávajících klientů.