Domněnky nejsou strategie. A přesto na nich stojí spousta firem. Možná i ta Vaše. Sami si to přiznejme – když se nás někdo zeptá, co si o nás myslí naši zákazníci, většinou odpovíme: „Myslím si, že…“

Zamyslete se, co jako firma chcete dosáhnout. Kdo jsou vaši ideální zákazníci. Jak vypadá váš aktuální obchodní proces. Kde má své mouchy. Následně krok po kroku implementujte změny. A pamatujte… Co neměříte, to neřídíte.

I v prodeji existuje tlačítko „zkratka“, které většina firem přehlíží. Nejsou to slevy, telemarketing ani hromadné zprávy. Je to schopnost volat ve správný okamžik správnému člověku s relevantním důvodem – a mít pro to data, ne pocit.

Dal jsem dohromady vlastní výběr konferencí a veletrhů v Česku i napříč Evropou, které byste v roce 2025 neměli minout.

Nenaceňujte produkt. Naceňujte podle zákazníka. A zjednodušte nabídku. Prodáte i násobně dráž.

Opakovaně se vám vracejí potíže, které jste považovali za dávno uzavřené? Obchod nenaplňuje očekávání, strategie funguje dobře jen na papíře, a i když tým jede na maximum, výsledky pořád nejsou vidět?

Velké zakázky nepřináší jen vyšší tržby. Firmy z nich mohou vytěžit růst, reputaci i dlouhodobou stabilitu. Získat je ale není jednoduché. A dnes už vůbec ne.

Donedávna byl obchod o vztazích, důvěře a lidské intuici. Jenže časy se mění. A mění se rychleji, než si většina firem dokáže připustit.

Všichni cítí, že to ve firmě drhne. Ale nikdo s tím nic nedělá. Kdo by podobnou situaci ještě nezažil?

Všude kolem slyšíme o tom, jak je důležité získávat nové zákazníky. Ale co ti, kteří už u vás nakupují? Ti, kteří s vámi spolupracují roky a tvoří největší část vašeho obratu?

Regionální firmy mají v rukávu tajnou zbraň, se kterou dokážou porazit i velké hráče z Prahy nebo Brna.

E-commerce v B2B? Většina lidí si představí něco mezi Alzou a katalogem v PDF. Jenže realita je mnohem, mnohem hlubší.

Víte, proč vaši zákazníci často nekupují to nejlepší řešení, ale spíš to nejbezpečnější?

Rozšiřujte zákaznickou základnu. Pravidelně reaktivujte svoje kontakty. A pokud máte interní telefonický tým, pečujte o jejich kvalitu.

Pokud máte pocit, že zakázky přicházejí nepravidelně a obchodní cyklus je stále delší, je nejvyšší čas převzít kontrolu.

Na konferencích a veletrzích potkávám hromadu podnikatelů, majitelů firem a obchodníků, kteří přijeli s jasným cílem

Jak efektivně spolupracovat s procurementem? Olga Rinaldi sdílí tipy na vyjednávání a budování vztahů s nákupními týmy.

Měřte správně. Dělejte věci, které dávají smysl. Najděte si 2-3 kanály a ty precizujte. A občas zkuste něco nového.

Češi a Slováci neumí obchodovat, vyjednávat, komunikovat. Naučte se to a získáte obrovskou konkurenční výhodu.

Často nám tvrdí, že obchod je hra čísel, logiky a tvrdých dat. Jenže... opravdu?